Na Doisd Outfits, trabalhamos com produtos importados e os prazos de entrega podem variar conforme o pedido. O prazo exato de entrega pode ser verificado no momento do checkout ou ao finalizar o pedido.

Ao adquirir um produto na Doisd Outfits, é importante estar ciente de que não temos controle sobre a aceleração do prazo de entrega. Trabalhamos com produtos a pronta entrega, mas em alguns casos se trata de um processo de importação, não podemos garantir uma data específica para entrega. O prazo médio estimado de entrega é entre 12 e 25 dias úteis após o envio. Em casos de atrasos devido à burocracia ou fiscalização alfandegária, o prazo pode se estender até 30 a 45 dias úteis.

Após a confirmação da compra, a postagem do produto será realizada em até 7 dias úteis.

Assim que o produto for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da sua encomenda. Esse código estará disponível em até 10 dias úteis após a aprovação da compra.

O acompanhamento da entrega e as atualizações serão fornecidas por E-mail ou WhatsApp.

Importante: Em caso de importação, se o CPF não estiver regularizado, o pedido pode ser barrado pela Receita Federal. Caso isso ocorra, não nos responsabilizamos pelo retorno do pacote, considerando que nosso papel é apenas importar e entregar o produto ao cliente. Se você souber de qualquer irregularidade no seu CPF, por favor, nos avise para que possamos ajudar e ajustar o envio diretamente para nosso estoque antes do envio final.

Endereço Incorreto

Uma vez que o pacote entra no processo de envio, não é mais possível alterar o endereço de entrega. Se o pacote retornar ao remetente devido a um erro de endereço e você desejar um novo envio, os custos de reenvio serão de sua responsabilidade. Não nos responsabilizamos por erros no cadastro de endereço ou devoluções ao remetente, e os custos adicionais para reenvio serão cobrados do cliente.
Produto Retornado ao Remetente:

A responsabilidade de acompanhar o rastreamento do pedido é do cliente. Caso o produto seja devolvido ao remetente ou extraviado, a loja não se responsabiliza por perdas e não poderá realizar um novo envio.